Możesz porozmawiać z pracownikami Centrum dzięki specjalnej infolinii – 22 105 55 30, działającej od poniedziałku do piątku w godzinach 17:00-19:00. Osoby obsługujące infolinię mają przygotowanie psychologiczne i są gotowe udzielić wsparcia oraz rzetelnych informacji.

Dzwoniąc do nas, możesz uzyskać pomoc w wielu sytuacjach, m.in.:

• „Zdiagnozowano u mnie chorobę — co robić?”
• „Gdzie znaleźć wiarygodne informacje o mojej diagnozie?”
• „Ktoś z rodziny zachorował, nie radzę sobie emocjonalnie.”
• „Czy mogę domagać się konkretnego badania?”
• „Jak zorganizować hospicjum domowe dla bliskiej osoby?”

Specjalne dyżury

• Środy i czwartki – możliwość rozmowy z interwentką kryzysową, która potrafi zapewnić szybką pomoc psychologiczną osobie, która znalazła się w trudnej sytuacji i nie jest w stanie sobie z nią samodzielnie poradzić.
• Czwartki – konsultacje z koordynatorką onkologiczną, która pomoże m.in. w umawianiu wizyt, organizacji badań, wyborze odpowiedniego ośrodka, rehabilitacji, przygotowaniu do wizyty u lekarza oraz w kwestiach dotyczących karty DiLO.
• Piątki – możliwość uzyskania porady dietetycznej, obejmującej informacje dotyczące żywienia, wsparcia w doborze odpowiedniej diety oraz praktyczne wskazówki dotyczące komponowania posiłków.

Dlaczego uruchomiliśmy infolinię?

– Wiemy, co dzieje się w głowie chorego, gdy słyszy diagnozę nowotworu. Pojawiają się pytania, strach, złość, zagubienie. Nasza platforma odpowiada na wiele z tych potrzeb, ale czasem nic nie zastąpi rozmowy z drugą osobą. Dlatego od początku zależało nam na stworzeniu infolinii, która zapewni realne wsparcie. Wierzę, że takie rozwiązanie pomoże wielu osobom w trakcie ich drogi z chorobą – mówi Elżbieta Kozik, prezes Stowarzyszenia Ruch Onkologiczny PARS.

Co mówią osoby wspierające pacjentów?

– Wierzę, że nasze wsparcie może zwiększyć poczucie bezpieczeństwa. Pomogę znaleźć informacje na naszej stronie i podpowiem, jak się po niej poruszać. Podpowiem też, na co zwrócić uwagę biorąc pod uwagę sytuację danego pacjenta – zapewnia Anna.

– Będę po drugiej stronie telefonu, aby wysłuchać i udzielić jak najbardziej precyzyjnych informacji. Chcę towarzyszyć osobom, które doświadczają choroby, aby miały wsparcie i wiedziały, że nie są same – deklaruje Agnieszka.

Jesteśmy tu dla Ciebie! Największą satysfakcję sprawia nam skuteczna pomoc i robimy wszystko, by ją zapewnić. Dla nas najważniejsze jest, byś nie został sam/sama ze swoją chorobą czy problemem. Jeśli masz ochotę podzielić się z nami swoim doświadczeniem, opisać swoją historię, zapraszamy do kontaktu także tutaj: kontakt@centrumkryzysowe.org.pl.

Infolinia Onkologicznego Centrum Kryzysowego jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. 17:00-19:00 pod numerem: 22 105 55 30. W środy i czwartki możesz dodatkowo porozmawiać z interwentką kryzysową.